در این مطلب قصد داریم اطلاعات خوبی در مورد استخدام شدن و استخدام کردن در کلینیک های روانشناسی و روانپزشکی در اختیار شما بگذاریم.

این مطلب برای کسانی که میخواهند به عنوان نیروی پذیرش یا منشی در این موسسات استخدام یا جذب شوند و همچنین برای مدیران اجرایی و صاحبان این کسب و کار ها که به استخدام منشی در کلینیک فکر میکنند مفید خواهد بود تا بدانند چه مسیری برای جذب نیروی های مناسب تر طی کنند.

کار به عنوان منشی یا نیروی پذیرش در یک کلینیک روانشناسی چگونه است؟

نخست بیایید با داستان یک شخصیت فرضی شروع کنیم و به کمک این داستان فضای کاری را کمی بیشتر بفهمیم. مهسا منشی یک کلینیک روانشناسی و روانپزشکی است. مهسا هر روز با شادی و انرژی زیادی به کلینیک روانشناسی می‌آید. او مسئول پذیرش بیماران و برنامه‌ریزی نوبت‌های پزشکان است. صبح های پرمشغله‌اش با دریافت تمام تماس های بیماران، تعیین نوبت‌ها و تنظیم برنامه کاری پزشکان گذشته و حالا او مشغول انجام وظایف دیگری شده است. او باید با بیماران تعامل داشته باشد، برنامه های شان را اجرا کند و با پزشکان در خصوص پرونده های بیماران هماهنگی کند. این کارها از وی دقت و هوشیاری بسیاری می‌طلبد ولی مهسا با انجام دادن همه کارهایش با دقت بالا و احترام به بیماران و همکارانش همیشه موفق بوده و هست. به عنوان یک منشی حرفه‌ای، مهسا برای رسیدن به هدفش تلاش می‌کند و همیشه بهترین خدمات را به بیماران ارائه می‌دهد.

آیا این کار برای دانشجویان روانشناسی مفید و موثر است؟

بله، مشغول شدن به عنوان منشی در یک کلینیک روانشناسی برای دانشجویان رشته روانشناسی مفید و خوب است. این شغل می‌تواند به دانشجویان روانشناسی فرصتی برای کسب تجربه عملی در زمینه روانشناسی ارائه دهد. به‌عنوان منشی، دانشجویان می‌توانند فرصتی برای آشنایی با برنامه‌ریزی و مدیریت بیماران، تعامل با بیماران و پزشکان، ثبت پرونده بیماران، و انجام وظایف دفتری دیگر در کلینیک روانشناسی پیدا کنند. همچنین، این فرصت به دانشجویان کمک می‌کند تا با برخی از مفاهیم مهم روانشناسی از نزدیک آشنا شوند و درک بهتری از روش‌های مختلف درمانی در روانشناسی بدست آورند. در نهایت، تجربه کاری به عنوان منشی در کلینیک روانشناسی می‌تواند به دانشجویان روانشناسی کمک کند تا بازار کار روانشناسی را بیشتر بشناسند و احتمالاً در آینده شغلی در این حوزه پیدا کنند.

مشخصه های یک منشی خوب کلینیک روانشناسی و روانپزشکی چیست؟

کارمند بخش پذیرش یا  منشی در یک کلینیک روانشناسی باید دارای برخی ویژگی‌های شخصیتی باشد که به عملکرد او در این شغل کمک می‌کند. در زیر برخی از این ویژگی‌های شخصیتی را می‌توانید مشاهده کنید:

• دقت: منشی کلینیک روانشناسی باید به جزئیات کوچک توجه کند و دارای دقت بالا در انجام وظایف باشد.
• مسئولیت پذیری: این شغل نیازمند افرادی است که توانایی تحمل مسئولیت و پاسخگویی را دارند.
• توانایی مدیریت زمان: منشی کلینیک روانشناسی باید توانایی مدیریت زمان خود و اجرای وظایف را داشته باشد.
• توجه به جزئیات: برای انجام وظایف دفتری دقت به جزئیات بسیار حائز اهمیت است.
• تعامل اجتماعی: این شغل نیازمند افرادی است که توانایی برقراری ارتباط و تعامل با همکاران، پزشکان و بیماران را دارند.
• قابلیت یادگیری: چون کار منشی کلینیک روانشناسی با مسئولیت‌های مختلفی همراه است، توانایی یادگیری سریع و پذیرش ایده‌های جدید بسیار حائز اهمیت است.
• حساسیت به مسائل روانشناسی: آگاهی و توجه به مسائل روانشناسی و توانایی برقراری تعامل برای ارائه خدمات به بیماران نیازمند این ویژگی است.
• حفظ حریم شخصیت: منشی کلینیک روانشناسی باید از حفظ حریم شخصیت بیماران و محافظت از اطلاعات شخصی آن‌ها آگاهی داشته باشد.
• صبر و شکیبایی: بعضی بیماران به دلیل مشکلات روانی‌شان ممکن است نیاز به توجه و مراقبت بیشتری داشته باشند و در این شرایط منشی کلینیک روانشناسی باید دارای صبر و شکیبایی برای برقراری تعامل مناسب با آن‌ها باشد.
• انعطاف‌پذیری: منشی کلینیک روانشناسی باید دارای انعطاف‌پذیری و توانایی سازگاری با شرایط و نیازهای مختلف باشد.
• هماهنگی: در کلینیک روانشناسی تعدادی پزشک و کارشناس روانشناسی فعالیت می‌کنند و منشی باید بتواند با همه آن‌ها هماهنگی داشته باشد.
• توانایی حل مسئله: در صورت بروز مشکلات در کار یا برخورد با مسائل پیچیده، منشی کلینیک روانشناسی باید توانایی حل مسئله و ارائه راه حل‌های مناسب را داشته باشد.

به طور خلاصه، منشی کلینیک روانشناسی باید دارای دقت، مسئولیت پذیری، توانایی مدیریت زمان، توجه به جزئیات، تعامل اجتماعی، قابلیت یادگیری، حساسیت به مسائل روانشناسی، حفظ حریم شخصیت، صبر و شکیبایی، انعطاف‌پذیری، هماهنگی و توانایی حل مسئله باشد. این ویژگی‌های شخصیتی باعث می‌شود که این شخص بتواند وظایف خود را با کیفیت بالا و به صورت مؤثر انجام دهد.

چه مهارت هایی برای یک منشی کلینیک روانشناسی نیاز است؟

لیست مهارت های لازم میتواند هم به کارجویان کمک کند تا توانایی های خود را متناسب با نیاز گسترده کنند و کسب نمایند و هم به کارفرمایان برای انتخاب بهتر و درست تر کمک میکند. فلذا بیایید ببینیم که برای انجام کارهای یک منشی کلینیک روانشناسی، مهارت‌های مختلفی مورد نیاز است و در ادامه به برخی از آن‌ها اشاره کنیم:

• مهارت‌های ارتباطی: ارتباط موثر با بیماران و پزشکان مهم‌ترین مهارت یک منشی کلینیک روانشناسی است. این شخص باید دارای مهارت‌های ارتباطی مناسبی باشد تا بتواند به صورت مؤثر با مراجعه کنندگان و پزشکان ارتباط برقرار کند و از طریق تلفن، پیامک، ایمیل و دیگر وسایل ارتباطی، درخواست‌ها و نیازهای بیماران را برآورده کند.
• مهارت‌های مدیریتی: منشی کلینیک روانشناسی باید دارای مهارت‌های مدیریتی باشد تا بتواند از طریق برنامه‌ریزی موثر و مدیریت منابع، کارکرد کلینیک را بهبود بخشد.
• مهارت‌های حل مسئله: منشی کلینیک روانشناسی باید دارای مهارت‌های حل مسئله باشد تا بتواند با مشکلات روزمره کلینیک روبرو شده و راه‌حل‌های مناسبی برای حل آن‌ها پیشنهاد کند.
• مهارت استفاده از نرم‌افزارهای مایکروسافت آفیس، از جمله ورد، اکسل و پاورپوینت برای تولید گزارشات، نوشتن نامه‌ها و سایر فعالیت‌های مربوط به مدیریت اداری و مراقبت از اطلاعات بیماران.
• آشنایی با سیستم‌های مدیریت اطلاعات بیماری، نظیر سیستم‌های الکترونیکی پرونده پزشکی (EMR) و نرم‌افزارهای کاربردی برای مدیریت اطلاعات پزشکی و بیماران، مانند نرم‌افزارهای مدیریت نوبت‌دهی و ارسال پیامک و ایمیل.
• توانایی جستجو و یافتن اطلاعات از منابع اینترنتی و کتابخانه‌های دیجیتال، به عنوان مثال جهت جستجوی مقالات علمی در حوزه روانشناسی و مدیریت اداری.
• مهارت در استفاده از نرم‌افزارهای مربوط به حفظ و مدیریت اسناد الکترونیکی، مانند نرم‌افزارهای مدیریت اسناد، برنامه‌های کنترل و مدیریت ایمیل و سیستم‌های تبادل فایل.
• توانایی کار با نرم‌افزارهای مربوط به تماس تلفنی و مراقبت از شبکه‌های اجتماعی مختلف، به عنوان مثال توانایی پاسخگویی به پیام‌های فیسبوک، توئیتر، اینستاگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی.

برای استخدام یک منشی به چه چیزهایی باید توجه کرد؟

برای استخدام یک منشی در کلینیک روانشناسی، می‌توان به موارد زیر توجه کرد:

• • تحصیلات: اطمینان حاصل شود که منشی دارای حداقل مدرک دیپلم و ترجیحاً مدرک کارشناسی یا فوق لیسانس در زمینه‌های مرتبط با روانشناسی و مدیریت اداری است.
  • تجربه: بهتر است منشی دارای تجربه کاری در حوزه‌ی مدیریت اداری، ارتباط با مراجعین، برقراری تماس با بیماران و رعایت حریم خصوصی آن‌ها باشد.
  • مهارت‌های کامپیوتری: باید به صورت دقیق و جزئی مشخص شود که آیا منشی دارای مهارت‌های کامپیوتری مورد نیاز مانند آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس، تایپ سریع و دقیق، آشنایی با نرم‌افزارهای جامع مدیریت اطلاعات بیماران و … است یا خیر.
  • مهارت‌های ارتباطی و بینش انسانی: منشی باید دارای مهارت‌های بالقوه مانند مدیریت استرس، مهارت‌های ارتباطی، بینش انسانی، انعطاف‌پذیری، دقت و دقت در کار باشد. همچنین باید دارای توانایی حل مسئله و تصمیم‌گیری در شرایط فشرده و پیچیده باشد.
  • حریم خصوصی و اخلاق: منشی باید از حریم خصوصی بیماران پایبندی کامل داشته باشد و دارای اخلاق حرفه‌ای باشد.
  • سایر موارد: باید مطمئن شد که منشی برای کار در کلینیک روانشناسی، توانایی مدیریت زمان، کار تحت فشار، چگونگی برخورد با موقعیت‌های بحرانی و توانایی کار در گروه را دارا باشد.

حقوق و ساعت کار یک منشی کلینیک روانشناسی و روانپزشکی چگونه است؟ (در سال 1404)

حقوق و ساعات کاری منشیان کلینیک‌های روانشناسی در ایران متفاوت است و به عوامل مختلفی مانند سطح تحصیلات، سابقه کاری، نوع کلینیک و شهرستان یا شهری که کلینیک در آن قرار دارد، بستگی دارد.

ساعات کاری منشیان کلینیک‌های روانشناسی معمولاً شامل ۸ ساعت کار در روز و ۶ روز کاری در هفته است. اما در برخی موارد، شیفت‌های نوبتی و تعطیلات و روزهای آزاد هم در برنامه کاری منشیان قرار می‌گیرد. در کل، ساعات کاری و شیفت‌بندی منشیان کلینیک‌های روانشناسی ممکن است متغیر باشد و بسته به شرایط مختلف متفاوت باشد

ایا یک منشی کلینیک روانشناسی که در روانشناسی تحصیل کرده است بعدا میتواند به عنوان درمانگر فعالیت کند؟

سوال مهم این است که خیلی اوقات دانشجویان و فارغ التحصیلان رشته های مشاوره و روانشناسی که میخواهند در آینده به عنوان رواندرمانگر مشغول کار شوند در روزهای نخست کاری خود و برای بالا بردن دانش و اعتماد به نفس به عنوان وارد کلینیک ها میشوند. ایا این کار صحیح و شدنی است؟ پاسخ آن است که بله ، فارغ التحصیلی که در رشته های مرتبط تحصیل کرده است، پس از گذراندن دوره‌های مربوط به درمان و مشاوره، می‌تواند به عنوان درمانگر فعالیت کند. با این حال، برای تبدیل شدن به یک درمانگر مجرب و حرفه‌ای، نیاز به گذراندن دوره‌های آموزشی و تمرین کافی در زمینه درمان و مشاوره دارند. همچنین، برای انجام فعالیت درمانی و مشاوره، لازم است مجوز و گواهینامه‌های مربوطه از سوی مراجع رسمی مانند نظام روانشناسی را دریافت کند. بنابراین، اگر یک منشی کلینیک روانشناسی قصد دارد به عنوان درمانگر فعالیت کند، باید با مراجع مربوطه تماس گرفته و مراحل مورد نیاز را برای این کار طی کند.

توصیه های پایانی برای استخدام و جذب منشی در کلینیک های روانشناسی و روانپزشکی

برای استخدام منشی در کلینیک روانشناسی، توصیه های زیر را می‌توان به کار برد:

• ارزیابی مهارت های کلیدی: برای این کار، می‌توان از مصاحبه‌های شغلی، آزمون‌های مهارتی و بررسی مستندات استفاده کرد.
• ارزیابی شخصیتی: با توجه به نوع کاری که در کلینیک انجام می‌شود، می‌توان از آزمون‌های شخصیتی مطرح و قابل اعتماد استفاده کرد. به عنوان مثال، می‌توان از مقیاس پنج عاملی شخصیت، آزمون مایرز برای شناخت نوع شخصیت، آزمون برای ارزیابی تمایل به تفکر خلاق و مستندات شغلی استفاده کرد.
• ارزیابی روانشناختی: با توجه به ماهیت کاری که منشی در کلینیک باید انجام دهد، می‌توان از آزمون‌های روانشناختی مطرح و قابل اعتماد برای بررسی قابلیت‌های روانشناختی استفاده کرد. به عنوان مثال، می‌توان از آزمون‌های استرس، اضطراب و افسردگی استفاده کرد.

به علاوه، از روش‌های مختلف ارزیابی مانند مصاحبه تحصیلی، بررسی رزومه، تست‌های تخصصی و آزمون‌های عملی نیز می‌توان در این زمینه استفاده کرد. در هر صورت، هدف این است که با استفاده از روش‌های مناسب، توانمندی‌های مورد نیاز در یک منشی کلینیک روانشناسی شناسایی و ارزیابی شود.